Bürgerservice

Diese Aufgaben und Leistungen weist der Freistaat Bayern dem Landratsamt zu. Jede Leistung beinhaltet sechs bis acht verschiedenen Verwaltungsvorgänge.
Zu Ihrem Anliegen erhalten Sie an einer Stelle gebündelt Informationen zur Beantragung, Rechtsvorschriften, Kosten, Verfahrensablauf, benötigten Unterlagen sowie die benötigten Formulare. Online-Services sind blau hervorgehoben. Sie finden auch weitere Quellen zum Nachlesen.
Der Ansprechpunkt in der Fachabteilung ist ebenfalls gelistet.

Sie können die Suchfunktion der Seite oder die große Suche unter der Lupe nutzen um die für Ihr Anliegende passende Serviceleistung zu finden.

Wenn für Ihr Anliegen ein Online-Service angelegt ist, bedeutet das, dass Sie dieses online vorbereiten oder erledigen können. Der Weg ins Amt entfällt.

Unsere Organisationsstruktur. Das Landratsamt ist in sechs Abteilungen aufgeteilt. Zu jeder Abteilung gehören Sachgebiete, die Ihre Anliegen bearbeiten. Mit dem Klick auf eine Fachabteilung erhalten Sie eine Übersicht zu den Aufgaben und Kontaktdaten.

Die BayernID ist die Nutzerkonto des Freistaats. Zur Erstellung der BayernID können Benutzername und Passwort, Elster-Zertifikat oder ein Personalausweis mit Online-ID verwendet werden. Für viele Online-Vorgänge ist die Verwendung des Personalausweises erforderlich.

Das Nutzerkonto des Bundes wird zur DeutschlandID. Sie können sich diese hier anlegen. Auch hier wird die Verwendung des Online-Ausweises zur Identifikation empfohlen. Sie benötigen dies, wenn ein Online-Service das Vertrauensniveau "hoch" fordert. Die BundID ist Basis von MeinJustizpostfach.

Mein Justizpostfach ermöglicht die verschlüsselte Kommunikation zwischen Ihnen, der Justiz, Behörden, Anwälten, Notaren und Steuerberatern auf höchstem Sicherheitsniveau. Siehe auch Kommunikation.

Für Unternehmen und Organisationen, also Juristische Personen, ist das Elster-Mein-Unternehmenskonto der richtige Weg, um  Vorgänge online erledigen zu können. Basis hierfür ist die Steuernummer des Unternehmens.

"halbdigital" nennen wir unsere Vorgänge, bei denen Sie uns ein Formular online ausfüllen, Ihre Unterlagen hochladen und dann nur noch einige Seiten ausdrucken, unterschreiben und mit der Post versenden. Damit erhalten wir Ihre Unterlagen bereits digital und gut lesbar. Sie bestätigen diese mit der Unterschrift auf dem Postweg.

Verwaltung Digital - Im Bayernportal sind die Aufgaben aller Landkreise und Kommunen in Bayern gelistet. Sie werden direkt zur passenden Behörde geleitet. Wir stellen auf dieser Webseite den Ausschnitt bereit, für den das Landratsamt der richtige Ansprechpunkt ist. Das richtet sich an alle, ob Privatpersonen, Verein, Organisation oder Unternehmen.

Im Dienstleistungsportal finden Unternehmen aus ganz Europa die passenden Ansprechpartner und Informationen um Ihre Geschäfte in Bayern zu tätigen.

Das Verwaltungsportal des Bundes fasst die Inhalte der Länderportale aller Bundesländer zusammen, ergänzt um Aufgaben, die der Bund selbst bedient. So finden Privatpersonen und Unternehmen deutschlandweit den passenden Auskunftspunkt für ihr Anliegen.

Diese Homepage ist reduziert auf das Wesentliche. Kompakt stellen wir Ihnen aktuelle Informationen zur Verwaltungsvorgängen und dem Leben im Landkreis bereit.

Die gängigen Kreditkarten werden akzeptiert (Visa, Master).

Verwenden Sie Ihr Paypal-Konto zur Bezahlung von Online-Vorgängen.

Wir bemühen uns um einen Ersatz für giropay.

Im Amt bezahlen Sie am Kassenautomaten mit Bankkarte (ec-Karte) oder bar.

Bitte verwenden Sie die auf der Rechnung angegebenen Daten. Wichtig ist das Kassenzeichen/der Verwendungszweck. Nur so können wir Ihre Zahlung dem Vorgang zuordnen. Bitte auch keine Rechnungen zusammenfassen.

Die Rechnung enthalten einen Abschnitt zum Scannen oder ein QR-Code für Ihre Banking-App.

Sie möchten uns Rechnungen senden? - Bitte weiter unter Kommunikation.

Ein Formular ergibt noch keinen vollständigen Antrag. In der Regel müssen viele Dinge beachtet werden. Sie benötigen weitere Unterlagen, die sich abhängig von Ihren Eingaben verändern können. Daher sind die Formulare den Serviceleistungen zugeordnet damit Sie an einer Stelle alle relevanten Informationen strukturiert lesen können.

Unsere Webseite erfüllt die Anforderungen der BITV.
Sie reagiert auf die Anforderungen Ihres bevorzugten Internet-Browsers oder Zugangs-Programm zum Internet. Stellen Sie mit den Funktionen Ihres Browsers Schriftgrößen, Kontrast, etc. ein oder nutzen Ihren Screenreader.

Wir haben eine Sprechzeitenregelung. Während der Sprechzeiten ist jede Fachabteilung mit einer Telefonnummer und einem Postfach präsent. In der persönlichen Kommunikation nennen die Sachbearbeiter anschließend ihre persönliche Durchwahl mit der zusätzlichen Erreichbarkeit. 

Tipp: Vereinbaren Sie Telefon-Termine!

Bei einigen Inhalten laden wir Fremdinhalte von Anbietern nach oder nutzen deren Online-Services. Dies betrifft zur Zeit Kartendarstellungen, die Ausschreibungen und auch einige Online-Services, zur Zeit die Anträge zum Aufenthaltstitel. So stellen wir sicher, dass Sie nachvollziehen können, wohin Ihre Informationen fließen.

Abhängig vom Betriebssystem Ihres Computers und der installierten Software gibt es verschiedene Funktionen zum Navigieren auf der Webseite. Die Navigation können Sie in der Regel mit der Tabulatur-Taste in Kombination mit Steuerung oder Control erreichen. Eingabefelder springen Sie vorwärts mit der Tabulator, rückwärts mit Großschreiben und Tabulator. Mit der Eingabetaste aktivieren Sie einen Link. Weitere Funktionen finden Sie in der Anleitung zu Ihrem System.

Unsere Suchfunktion ist eine UND-Suche. Wenn Sie mehrere Wörter in die Suchleiste schreiben sehen Sie zuerst die Antworten mit allen Ausdrücken, später dann die schlechteren Antworten.

Bei den Antworten können Sie zwischen Allgemeinen Inhalten, Serviceleistungen, Formularen und Mitarbeitern auswählen.

Sie finden sich nicht zurecht? Schreiben Sie uns eine Mail an webservices@lra-toelz.de