Serviceleistungen A-Z

Informations- und Kommunikationstechnik der Kommune; Benutzerservice


Auskunft erteilt:


NameTelefonnummerZimmerBemerkung
Briksa Rainer +49 8041 505-209 2.078 
EDV Hotline +49 8041 505-500 2.079 
 

Aufgabenbeschreibung des Bayerischen Behördenwegweisers

Der EDV-Benutzerservice gewährleistet einen reibungslosen Einsatz und eine koordinierte Nutzung der EDV bei kommunalen Behörden.

Beschreibung

Der EDV-Benutzerservice betreut die Anwender und die Anwendungen aus DV-technischer Sicht. Er unterstützt die Mitarbeiter der Behörde bei Hard- und Softwareproblemen. Die Hilfe kann vor Ort, per Telefon oder mit Hilfe technischer Geräte sowie von Software (z.B. Fernwartung) erfolgen. Der Benutzerservice kann die Mitarbeiter auch hinsichtlich der Bedienung der EDV-Geräte und der Handhabung der Verfahren schulen.


Stand: 30.09.2019

Redaktionell verantwortlich: Zentrale Redaktion BayernPortal (siehe BayernPortal)


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